برای داشتن تجربه‌ای بهتر و مطمئن‌تر، لطفاً پیش از ثبت سفارش، قوانین و مقررات فروشگاه را مطالعه کنید.
۱. ثبت سفارش
ثبت سفارش در سایت به منزله پذیرش قوانین و مقررات فروشگاه است. لطفاً هنگام ثبت سفارش، اطلاعات خود از جمله نام، شماره تماس و آدرس را با دقت وارد کنید.
۲. اطلاعات محصولات
تلاش می‌کنیم مشخصات، تصاویر و اطلاعات مربوط به محصولات را با دقت درج کنیم. با توجه به تفاوت نمایش رنگ‌ها در صفحه‌نمایش‌های مختلف، ممکن است رنگ واقعی محصول کمی با تصویر آن متفاوت باشد.
۳. قیمت محصولات
قیمت محصولات در زمان ثبت سفارش، مبلغ قابل پرداخت برای همان سفارش خواهد بود. در صورت تغییر قیمت، سفارش‌هایی که قبلاً با موفقیت ثبت و تأیید شده‌اند، مطابق شرایط اعلام‌شده فروشگاه پیگیری خواهند شد.
۴. پرداخت
پرداخت سفارش باید از روش‌های پرداخت ارائه‌شده در سایت انجام شود. مسئولیت وارد کردن صحیح اطلاعات پرداخت بر عهده خریدار است.
۵. ارسال سفارش
سفارش‌ها پس از تأیید پرداخت و آماده‌سازی، در بازه زمانی اعلام‌شده برای مشتری ارسال می‌شوند. زمان تحویل ممکن است با توجه به شهر مقصد و شرکت حمل‌ونقل متفاوت باشد.
۶. بررسی سفارش هنگام دریافت
لطفاً هنگام دریافت بسته، وضعیت ظاهری آن را بررسی کنید. در صورت مشاهده آسیب‌دیدگی جدی بسته‌بندی، موضوع را در اسرع وقت با پشتیبانی فروشگاه در میان بگذارید.
۷. مرجوعی و تعویض
شرایط مرجوعی یا تعویض محصولات، مطابق قوانین و شرایط اعلام‌شده در بخش مربوط به بازگشت کالا انجام می‌شود. لطفاً پیش از خرید، شرایط بازگشت محصول را مطالعه کنید.
۸. حفظ اطلاعات کاربران
اطلاعاتی که کاربران هنگام ثبت‌نام و خرید در سایت وارد می‌کنند، برای انجام سفارش و ارائه خدمات مورد استفاده قرار می‌گیرد و فروشگاه متعهد است از اطلاعات کاربران در چارچوب قوانین مربوطه محافظت کند.
۹. مسئولیت اطلاعات سفارش
مسئولیت صحت اطلاعات واردشده هنگام ثبت سفارش، از جمله آدرس و شماره تماس، بر عهده مشتری است. در صورت وارد کردن اطلاعات نادرست که باعث تأخیر یا عدم تحویل سفارش شود، پیگیری سفارش بر اساس شرایط فروشگاه انجام خواهد شد.
۱۰. تغییر قوانین
ممکن است قوانین و شرایط استفاده از سایت در آینده به‌روزرسانی شود. نسخه جدید قوانین پس از انتشار در سایت، مبنای استفاده از خدمات فروشگاه خواهد بود.
ارتباط با ما
در صورت وجود هرگونه سؤال، مشکل یا ابهام درباره سفارش‌ها و قوانین سایت، می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی درج‌شده در بخش «ارتباط با ما» با پشتیبانی فروشگاه در تماس باشید.
